孤立高齢者を救え　見守り網の実態と虐待防止の岐路

単身高齢者は外から見えにくい。日々の暮らしの乱れが虐待や深刻な健康悪化につながることがある。

市は通報を受ければ速やかに調査に入る。介入後に研修や具体的改善を求め、施設の対応が改まった事例もあると説明した。

だが見守りは担当者の数や連携の濃淡に左右される。配達員や郵便局員といった“地域の目”の活用は期待と同時に運用の難しさも抱える。

令和8年6月の質疑では、議員が「市の介入で施設の対応は本当に改善したのか」とただした。

行政は虐待認定時に研修を実施し、改善要求を徹底した結果、施設の意識向上と是正につながったと報告した。

また国の改訂マニュアルを踏まえ、地域包括支援センターを中心に民生委員や医療機関と連携を強める方針を示した。

見逃しの多くは“孤立”が原因である。近隣との交流が乏しい高齢者は変化が表れにくい。

通報が遅れる背景には、気付きの能力差と通報ルートへの不安がある。家族や職員の疲弊も見逃しを助長する要因だ。

また制度や役割の線引きが曖昧だと、連携が滞る。連携強化と言っても具体策が薄いと現場は動けない。

市は今後、研修充実や広報啓発で見逃さない体制をつくると述べる。相談窓口の周知も強化する方針だ。

だが人手と財源の配分は明確でない。配達員など地域資源の活用方法も運用細則が求められる。

成年後見制度の支援も課題だ。支援が届かなければ、介護を担う家族の孤立や虐待リスクは減らない。