JR西日本が2030年代に水素燃料電池車両を導入する計画に併せて、津山市が水素ステーションを整備し地域での水素エネルギー活用を進め、岡山県北の交通・物流の拠点になれますか？
自動車の電動化が進む中で乗用車はEV、大型バスや長距離トラックは水素燃料電池が進むと見込まれるため、津山市に水素ステーションが整備されれば、中国自動車道のインターチェンジが2か所ある立地から交通や物流における拠点性が高まると期待される、と述べた。
JR西日本が2030年代に水素燃料電池車両を導入する計画に併せて、津山市が水素ステーションを整備し地域での水素エネルギー活用を進め、岡山県北の交通・物流の拠点になれますか？
自動車の電動化が進む中で乗用車はEV、大型バスや長距離トラックは水素燃料電池が進むと見込まれるため、津山市に水素ステーションが整備されれば、中国自動車道のインターチェンジが2か所ある立地から交通や物流における拠点性が高まると期待される、と述べた。
地域からのまちづくり・住民自治活動に関する相談をまず地域づくりサポートセンターや地域振興部に集約する方針なのか確認するとともに、日常的に町内会と接する地域づくり推進室による顔の見える支援をどう確保するかを問う。
まちづくり・住民自治活動に関する地域からの相談は、まず地域づくりサポートセンターをはじめ地域振興部に連絡してほしい、という方針を示した。
地域からのまちづくり・住民自治活動に関する相談をまず地域づくりサポートセンターや地域振興部に集約する方針なのか確認するとともに、日常的に町内会と接する地域づくり推進室による顔の見える支援をどう確保するかを問う。
まちづくり・住民自治活動に関する地域からの相談は、まず地域づくりサポートセンターをはじめ地域振興部に連絡してほしい、という方針を示した。
地域振興部が相談窓口として、案内だけでなく要望聴取・課題把握・経過フォローまで踏み込んで対応すべきではないかと尋ねている。
相談の中で課題把握と積極的な提案に努め、必要に応じてフォローを行い地域との関係づくりに努めると回答。具体的には地域づくり応援事業への出席、地域づくりサポートセンターでの研修・交流会やセンターでの相談対応などを想定している。
地域振興部が相談窓口として、案内だけでなく要望聴取・課題把握・経過フォローまで踏み込んで対応すべきではないかと尋ねている。
相談の中で課題把握と積極的な提案に努め、必要に応じてフォローを行い地域との関係づくりに努めると回答。具体的には地域づくり応援事業への出席、地域づくりサポートセンターでの研修・交流会やセンターでの相談対応などを想定している。
市の情報発信について、ホームページやSNSに加えて紙媒体を好む市民向けにチラシ配布などを行い、関係部署の横連携や予算執行の柔軟化で必要な人に必要な情報を確実に届けられるようにできないかと問うた。
現在はホームページやSNSの強化を進めているが、紙媒体を求める人が多いことも認識している。関係部署と連携して、必要な人に必要な情報が届くよう情報発信に努めると回答した。予算執行の柔軟化に関する具体的な方策についての言及はなかった。
市の情報発信について、ホームページやSNSに加えて紙媒体を好む市民向けにチラシ配布などを行い、関係部署の横連携や予算執行の柔軟化で必要な人に必要な情報を確実に届けられるようにできないかと問うた。
現在はホームページやSNSの強化を進めているが、紙媒体を求める人が多いことも認識している。関係部署と連携して、必要な人に必要な情報が届くよう情報発信に努めると回答した。予算執行の柔軟化に関する具体的な方策についての言及はなかった。
津山市は、補助金に頼るのではなく、各地域が自立した住民自治活動を行えるようにするために、どのようなきめ細かい支援策を実施できるのか？
現在は連合町内会支部を対象に『地域づくり応援事業』を市職員も参画して実施しており、良好で活力ある地域コミュニティーを維持するため、地域の実情に応じた必要な支援を行い、地域運営組織の自立を支援していくと回答した。
津山市は、補助金に頼るのではなく、各地域が自立した住民自治活動を行えるようにするために、どのようなきめ細かい支援策を実施できるのか？
現在は連合町内会支部を対象に『地域づくり応援事業』を市職員も参画して実施しており、良好で活力ある地域コミュニティーを維持するため、地域の実情に応じた必要な支援を行い、地域運営組織の自立を支援していくと回答した。
移住・定住フェアで就農への関心が高かった。柔軟な土地の利活用や移住・定住策を通じて、津山市全体を俯瞰した独自の取組で地域が自立していくための方策を求めている。
市長は、人口減少・少子高齢化を踏まえ、地域特性を生かした主体的な取組でコミュニティ機能の維持・向上を図ることが重要と回答。地域運営組織による課題解決や地域力強化のため、人づくり・まちづくりに必要な支援を引き続き行う方針を示した。
移住・定住フェアで就農への関心が高かった。柔軟な土地の利活用や移住・定住策を通じて、津山市全体を俯瞰した独自の取組で地域が自立していくための方策を求めている。
市長は、人口減少・少子高齢化を踏まえ、地域特性を生かした主体的な取組でコミュニティ機能の維持・向上を図ることが重要と回答。地域運営組織による課題解決や地域力強化のため、人づくり・まちづくりに必要な支援を引き続き行う方針を示した。
津山市が実施している「ごんごバスの無料化」やアルネ4階の一時預かりルームにこにこでの就学前児の無料預かりなど、ワクチン接種促進のためのインセンティブが市民に十分伝わっていないのはなぜか？職員が一体となった効果的な情報発信や窓口・電話での説明、職員研修の活用でどう改善できるか？
企画財政部長は、各種広報媒体での一斉発信に加え、日常業務の中で各担当部署が効果的な発信を行う意識を持つことが重要と回答。総務部長は、情報発信ツールの活用や窓口・電話での丁寧な説明の必要性を示し、職務知識向上研修や接遇研修など職員研修を実施しており、今後も研修を充実させ住民に寄り添った対応を目指すと述べた。
津山市が実施している「ごんごバスの無料化」やアルネ4階の一時預かりルームにこにこでの就学前児の無料預かりなど、ワクチン接種促進のためのインセンティブが市民に十分伝わっていないのはなぜか？職員が一体となった効果的な情報発信や窓口・電話での説明、職員研修の活用でどう改善できるか？
企画財政部長は、各種広報媒体での一斉発信に加え、日常業務の中で各担当部署が効果的な発信を行う意識を持つことが重要と回答。総務部長は、情報発信ツールの活用や窓口・電話での丁寧な説明の必要性を示し、職務知識向上研修や接遇研修など職員研修を実施しており、今後も研修を充実させ住民に寄り添った対応を目指すと述べた。
津山市の職員全体の意識改革を、情報発信や住民対応に関する研修を通じてどう進めれば、住民サービスのより顕著な向上につながるのか？
若手職員を中心に、伝え方や住民対応に関する研修を実施し、庁内イントラ等での啓発も行っている。情報発信については毎年度の研修や庁内周知で意識づけを図りつつ、タイムリーで効果的な情報提供を実践できるよう、さらに職員の意識改革を進めていきたいとした。
津山市の職員全体の意識改革を、情報発信や住民対応に関する研修を通じてどう進めれば、住民サービスのより顕著な向上につながるのか？
若手職員を中心に、伝え方や住民対応に関する研修を実施し、庁内イントラ等での啓発も行っている。情報発信については毎年度の研修や庁内周知で意識づけを図りつつ、タイムリーで効果的な情報提供を実践できるよう、さらに職員の意識改革を進めていきたいとした。